有效地获取信息，一般要经历以下（ ）过程。
确定信息需求→确定信息来源→采集信息→保存信息
确定信息来源→确定信息需求→采集信息-→保存信息
确定信息形式→采集信息→加工处理信息→保存信息
确定信息形式→确定信息来源→采集信息→保存信息