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培训考核试题

王春晖发布于 2016-09-22 10:20
(6.0)分
  • 试卷时长
    5 分钟
  • 题目数
    20 道题
  • 试卷总分
    100
  • 已售
    1
  • 答题结束可查答案
    共可答4次
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试卷描述

欢迎来到培训考核线上测试环节,请认真仔细答题。

试卷结构

姓名
技能
题型
题目数
分值
未指定技能
...
20
100
单选题
5
10
多选题
15
90
第一部分:姓名 (共20道题) 展开全部
1 [ 多选题 ] (6.0分) 未指定技能

下面那些词语是PiPi的服务原则:( )(考点:PiPi是什么)

  • A
    爱心
    
  • B
    快速
    
  • C
    传播健康
    
  • D
    准确
    
  • E
    关怀
    
  • F
    鼓励
    
  • G
    秒回
    
  • H
    陪伴
    
2 [ 单选题 ] (2.0分) 未指定技能

品牌名称,正确的拼写方式为:( )(考点:PiPi是什么)

  • A
    全部小写
  • B
    全部大写
  • C
    大写、小写、小写、小写
  • D
    大写、小写、大写、小写
3 [ 单选题 ] (2.0分) 未指定技能

PiPi的logo是哪一种动物?( ) (考点:自主发挥)

  • A
    老虎
  • B
    小狗
  • C
    熊猫
  • D
    小猫
4 [ 多选题 ] (6.0分) 未指定技能

以下对于PiPi相关描述正确的是?(  )(考点:PiPi是什么)

  • A
    PiPi是(Pocket Intelligence Personal Instructor)的英文缩写
  • B
    译成中文是:你随身的健康指导师
  • C
    书写字母格式为:大写、小写、小写、小写
  • D
    为用户提供实时在线的,陪伴式健康饮食和运动指导服务,有效解决用户的减脂和亚健康问题。
5 [ 多选题 ] (6.0分) 未指定技能

以下哪些是成为PiPi教练的标准?( )(考点:成为PiPi教练的标准)

  • A
    参加过体验且成绩优秀,有一定的理论基础和实践经验;
  • B
    语境得体,用词用准确,表情恰当;
  • C
    乐于分享自身经验,帮助学员建立健康的生活方式;
  • D
    热爱生活,性格开朗,有耐心,情绪稳定;
  • E
    擅于交流,喜欢交朋友;
  • F
    个人生活规律,有可支配的空闲时间帮助别人。 
6 [ 多选题 ] (6.0分) 未指定技能

对于PiPi教练要求有哪些?( )(考点:PiPi教练要求)

  • A
    认可PiPi的核心思想和减脂运动理论;
  • B
    只允许使用PiPi官方发布的教案对学员进行指导;
  • C
    使用文明语言、表情及图片,体现正能量,关怀,尊重,严禁使用脏话。不得涉及恶意、诋毁、消极、色情、政治类的语言和内容;
  • D
    未经允许,不推荐,推销,推广标准教案以外的文字、图片、视频、软件、装备等;
  • E
    尊重学员个人隐私,未经本人同意,严禁向外界转发学员照片,朋友圈等信息。
7 [ 多选题 ] (6.0分) 未指定技能

以下哪些是PiPi教练日常工作内容?( )(考点:PiPi教练日常工作)

  • A
    30秒内点评回复学员问题
  • B
    对学员身体数据进行收集与录入
  • C
    优秀学员评比及优秀学员转化
  • D
    传播推销与PiPi无关的产品
8 [ 多选题 ] (6.0分) 未指定技能

关于PiPi健康核心价值观正确的描述有:( )  (考点:自主发挥)

  • A
    爱心助人:PiPi“线上健康指导师”是一个富有爱心和具有帮助他人意愿的群体;
  • B
    陪伴关怀:PiPi“线上健康指导师”的“陪伴”是PiPi现阶段的核心竞争力;
  • C
    鼓励监督:用户的效果取决于PiPi“线上健康指导师”们持续不断的鼓励和监督;
  • D
    传播健康:传播健康知识和理念,是每个PiPi“线上健康指导师”的义务,也应成为每个PiPier的愿望。
9 [ 单选题 ] (2.0分) 未指定技能

PiPi食材表文档中,优选食材部分是什么颜色? ( ) (考点:PiPi健康食材表)

  • A
    浅黄色
  • B
    浅绿色
  • C
    浅紫色
  • D
    浅蓝色
10 [ 多选题 ] (6.0分) 未指定技能

《开群前信息共享流程中》教练组涉及的工作内容是?( ) (考点:开群信息共享流程)

  • A
    加入当期信息共享群
  • B
    主教练加学员好友,并规范自己微信名称为:PiPi第xxx期主教练+真实姓名。
  • C
    推送开群文件、以及减脂准备材料相关文件。
  • D
    告知学员进群方式
  • E
    拉学员入减脂群
  • F
    解答学员相关问题
11 [ 单选题 ] (2.0分) 未指定技能

以下内容中,哪一条是学员缴费前关于疾病的温馨提示? ( ) (考点:PiPi健康疾病学员的指导方案)

  • A
    “自身含有健康隐患的学员,请在医生的指导建议下选择参加”
  • B
    “因慢性病(含低血糖、贫血)长期服药和有过脏器手术史的学员,请在医生的指导建议下选择参加”
  • C
    “患有严重肾功能不足、以及重度低血糖、贫血的学员,请在医生的指导建议下选择参与”
  • D
    “半年内有过手术史或正在服用药物的学员,请在医生的指导建议下选择参与”
12 [ 多选题 ] (6.0分) 未指定技能

以下类型学员中,哪些可以参与减脂群?( )  (考点:PiPi健康疾病学员的指导方案)

  • A
    高血压正在服药
  • B
    血糖偏高没有服药
  • C
    孕期妇女
  • D
    哺乳期妇女
  • E
    高血脂没有服药
13 [ 多选题 ] (6.0分) 未指定技能

对于存在疾病隐患的学员,平台应该如何服务?( ) (考点:PiPi健康疾病学员的指导方案)

  • A
    随时关注、及时沟通
  • B
    告知学员遵医嘱
  • C
    不用理会
  • D
    劝退
14 [ 多选题 ] (6.0分) 未指定技能

学员延期退款的工作流程是?( ) (考点:延期及退款工作流程)

  • A
    教练组需先了解相关原因,并进行安抚、鼓励。同时也学员尊重的选择
  • B
    在信息共享群将信息反馈给平台小秘书,进行平台内部审批流程
  • C
    得到批准后,请教练组私信转告学员:在PiPi服务号中联系平台客服进行处理
  • D
    延期的期限为得到批准后30天完成重新或者继续减脂。也需通过微信服务号的客服提出申请
15 [ 单选题 ] (2.0分) 未指定技能

学员入群后1~7天,退款比例是?( )(考点:延期及退款工作流程)

  • A
    90%
  • B
    80%
  • C
    70%
  • D
    60%
16 [ 多选题 ] (6.0分) 未指定技能

PiPi正式下发的文件包括哪些特征?( )(考点:PiPi健康文件发放规则)

  • A
    熊猫水印
  • B
    版本号
  • C
    内容
  • D
    标题
17 [ 多选题 ] (6.0分) 未指定技能

《教练每日工作内容》表中,20:30~22:00教练组的工作内容是?( )  (考点:教练每日工作内容)

  • A
    提醒学员打晚餐卡
  • B
    总结一天打卡情况
  • C
    每日一课讲解
  • D
    提醒第二日打卡并道晚安
  • E
    评价晚餐卡
18 [ 多选题 ] (6.0分) 未指定技能

学员正式入群前,教练组应该完成的工作内容是?( ) (考点:学员入群及开群预热工作流程)

  • A
    教练分工
  • B
    修改教练昵称
  • C
    拉学员入群
  • D
    相关文件准备
19 [ 多选题 ] (6.0分) 未指定技能

学员入群后,教练组开展的工作内容包括?( ) (考点:学员入群及开群预热工作流程)

  • A
    欢迎学员入群,要求学员将群昵称改为:真实姓名-目标体重或体脂
  • B
    主教练介绍教练组
  • C
    推送食材表、以及食材采购相关材料的准备
  • D
    指导安装APP并提示进行信息维护
  • E
    体验规则、打卡和作息的强调
  • F
    提示第二天的打卡和数据采集,并建议减脂第一天的饮食准备
20 [ 多选题 ] (6.0分) 未指定技能

学员体验过程中,教练组应该注意的事项有?( ) (考点:教练分工清单)

  • A
    学员信息为个人隐私,未经本人许可,不得在减脂群内公布
  • B
    对于不确定的知识点和学员问题,可以采取“请稍等”的回答,并到大教练群或者后台寻求支持。得到确定的答案后回复学员
  • C
    回复学员要采用@提出问题或者打卡的学员。明确指向性,避免误读
  • D
    告知学员在群内不推送广告和与减脂无关的信息、随意拉与减脂无关人员、与群友友善相处等
  • E
    教练进群后率先改自己的微信昵称为真实姓名-**教练

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