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2012年管理咨询师考试《企业管理咨询案例分析》押题密卷(2)

资格证之王发布于 2018-07-09 20:20
(6.0)分
  • 试卷时长
    210 分钟
  • 题目数
    2 道题
  • 试卷总分
    150
  • 已售
    20
  • 答题中和交卷后均可查看答案
    无重答限制
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试卷描述

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试卷结构

案例分析
技能
题型
题目数
分值
未指定技能
问答题
2
150
第一部分:案例分析 (共2道题) 展开全部
1 [ 问答题 ] (75.0分) 未指定技能
“麦当劳”为何会坐冷板凳?
背景资料:快餐巨子麦当劳在1994年第15届世界杯足球赛上企图抓住商机,一展身手。他们在食品包装袋上印有参赛的24国的国旗。按理说,此项创意必将受到各国球迷消费者的欢迎。不幸的是,在沙特阿拉伯国旗上有一段古兰经文,这带来了阿拉伯人的抗议。因为使用后的包装袋油污不堪,往往被揉搓一团,丢进垃圾桶,这被认为是对伊斯兰教的不尊重,甚至是对《古兰经》的玷污。面对严厉的抗议,这次所费不菲的行动泡了汤,麦当劳只有收回所有的包装袋,坐了一回冷板凳,当了一回看客。
问题:试问“麦当劳”为什么会坐冷板凳?
2 [ 问答题 ] (75.0分) 未指定技能
上新产品为何成为了“冷门货” ?
背景资料:山东荣成某鞋厂前几年生产了一种新产品——海色涤纶塔跟鞋,很受顾客喜爱,成了当时的时髦布鞋,不少用户前来订货。为了优待老用户,鞋厂主动给滨州一家大商店分配了一部分这种新产品,但为时不久,这家商店却来信要求退货。时髦货怎会不要呢?厂方百思不解,迅速派人前去调查,这才发现当地有一个风俗:只有谁家办丧事,妇女们才穿这种布鞋,以示哀悼。时髦布鞋款式虽新,价廉物美,但颜色却是当地所忌,就成了“冷门货”。
问题:鞋厂新产品为什么成为了“冷门货”?

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