[ 多选题 ]
耗材知识
难
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A、
物流部每月针对贵重耗材发放与回收量进行统计（回收达标：80%），将针对回收率不达标的客户信息发给相应区域业务代表、区域经理、部门经理。业务部需要与客户沟通耗材使用与回收。确保耗材在有效期内投入使用。
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B、
业务部如有反馈丢失医院涉及到发放过贵重耗材，物流专员需上门将贵重耗材回收回公司，回收数量不符需要反馈给部门助理，部门助理集中反馈相应区域业务代表、区域经理、部门经理、副总经理等，业务代表需要协助与客户沟通差额耗材用途，将客户信息反馈给公司管理层。
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C、
回收量不足差额部分，业务部需针对耗损率较高的客户，由业务代表、区域经理与客户展开采样知识培训，提升采样合格率，价格低耗损量
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D、
贵重耗材业务申请之后满足客户需求发放