[ 单选题 ]
第一章第四节
中
《机动车维修服务规范》的重点是从( )、车辆进厂交接、签订合同到维修作业、检验、直至费用结算、返修或抱怨处理、跟踪回访各个环节,规范了经营者的维修服务行为。
A、
电话预约
B、
迎接客户
C、
客户接待
D、
送别客户
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