[ 单选题 ] 第一章第四节

《机动车维修服务规范》的重点是从(   )、车辆进厂交接、签订合同到维修作业、检验、直至费用结算、返修或抱怨处理、跟踪回访各个环节,规范了经营者的维修服务行为。
  • A、
    电话预约
  • B、
    迎接客户
  • C、
    客户接待
  • D、
    送别客户