[ 多选题 ] 中 

骑手送餐环节若订单出现异常以下说法正确的是：
  • A、 
    直接与客户吵架
  • B、 
    第一时间与客户道歉，如客户情绪激动，骑手要虚心接受客户批评
  • C、 
    安抚顾客情绪；视情况给出我们标准的解决方案
  • D、 
    打电话联系站长
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