[ 多选题 ]

根据总公司《太平人寿保险有限公司分公司运营服务考核管理办法(2017版)》文件,运营综合受理差错率(10%)包含新契约、保全、理赔三类,且各类又区分占比分别20%、40%、40%,其中新契约差错投保单件数包含哪些项目?( )
  • A、 个银初审责任问题件(纸质单)
  • B、 个银契约问题件回销差错件(立保通及纸质单)
  • C、 回退初审的差错件(立保通及纸质单)
  • D、 新契约体检问题件扫描错误件(立保通及纸质单)