电话接听无声时，处理流程正确的是 ？
直接挂机
稍停5秒还是无声－您好，请问有什么可以帮助您？
稍停5秒，对方仍无声－对不起，您的电话没有声音，请您换一部电话再与我们联系，好吗？感谢来电，再见！
您好！请问有什么可以帮助您？