前台在接听顾客电话时，如有一个紧急电话或重要事情，应对电话里的客人讲：“对不起，请您稍等,谢谢”，然后用手捂住听筒。不可超过30秒后重新与电话中客人对话，先说：“非常抱歉，让您久等了”，然后再继续。
正确
错误